# Lorenzo Vicentini

**IT Support Specialist & SysAdmin** · Alba (CN) · bjt1698@outlook.com

Tecnico informatico e sistemista, sul campo dal 2019. Oggi gestisco helpdesk di secondo e terzo livello e infrastruttura on-premise: cluster Proxmox, deployment dei PC via PXE, Active Directory e dispositivi mobili con Intune. Alle spalle assistenza on-site e da remoto, sistemi POS e registratori telematici, VPN/RDP e migrazioni Microsoft 365.

## Esperienza

### IT Support Specialist & SysAdmin — MVS Multivendor Service
_apr 2023 — oggi · Alba (CN)_

Supporto IT di secondo e terzo livello e gestione dell’infrastruttura per un ambiente di uffici e produzione.

- Amministrazione di un cluster Proxmox VE: macchine virtuali, container LXC e Docker.
- Gestione end-to-end del deployment dei PC aziendali: preparazione e manutenzione delle immagini del sistema operativo e distribuzione tramite server PXE amministrato in autonomia.
- Helpdesk di secondo e terzo livello: presa in carico e risoluzione delle problematiche più complesse.
- Gestione di permessi e gruppi in Active Directory.
- Configurazione e gestione dei telefoni aziendali con Microsoft Intune.
- Onboarding e induction dei nuovi utenti.
- Configurazione dei PC client per uffici e reparti di produzione.
- Installazione e manutenzione di primo livello di stampanti A4 e stampanti di etichette Zebra.
- Gestione del magazzino hardware dei PC.
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica.

`Proxmox` `LXC` `Docker` `PXE` `Active Directory` `Intune` `Help Desk` `Zebra`

### Tecnico informatico e manutentore registratori telematici — Inside S.r.l.
_giu 2019 — mar 2023 · Sanremo (IM)_

Assistenza IT per aziende, privati e ristorazione: installazioni on-site, laboratorio e supporto da remoto.

- Installazione e configurazione di PC client e stampanti presso aziende e privati.
- Deployment di ambienti Linux per sistemi di prenotazione gestiti da remoto.
- Riparazioni hardware e software di PC desktop e portatili in laboratorio.
- Installazione di gestionali POS e totem multimediali per la ristorazione.
- Installazione e manutenzione di registratori telematici.
- Assistenza informatica on-site e da remoto.
- Configurazione di postazioni per lo smart working (RDP e connessioni VPN).
- Installazione e configurazione di Microsoft 365, migrazione di caselle di posta elettronica.

`Linux` `Help Desk` `Hardware` `POS` `VPN` `RDP` `Microsoft 365`

### Tecnico video — Pico Service
_set 2018 — giu 2019 · Sanremo (IM)_

Allestimenti tecnici per eventi live e conferenze.

- Installazione di attrezzatura video per eventi live e conferenze.
- Regia video e gestione di pannelli ledwall.
- Montaggio di palchi e strutture americane (truss).
- Gestione magazzino e inventario.
- Riparazioni in laboratorio.

`Hardware` `Video`

## Competenze

- **Sistemi operativi:** Linux, Debian, Ubuntu, NixOS, Arch Linux, Windows, Windows Server
- **Virtualizzazione & container:** Proxmox, LXC, Docker, KVM/QEMU
- **Identity & dispositivi:** Active Directory, GPO, Intune, Microsoft 365, Azure
- **Deployment:** PXE, Imaging OS
- **Reti & accesso remoto:** VPN, RDP
- **Scripting & automazione:** Bash, PowerShell, Git
- **Supporto & hardware:** Help Desk, Hardware, Stampanti, Zebra, POS, Registratori telematici

## Formazione

- **Diploma — Manutenzione e assistenza tecnica (elettrico ed elettronico)** — I.I.S. G. Marconi, Sanremo (IM) (2014 — 2018)

## Lingue

- Italiano: Madrelingua
- Inglese: B2

## Link

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lorenzo-vicentini
- Email: mailto:bjt1698@outlook.com